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Política de Privacidade

1. Introdução

A Loja Virtual Oficial valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que coletamos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários. Nossa política está em conformidade com as diretrizes do Google Merchant Center e com a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente quando utiliza nosso site, incluindo:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Informações de pagamento (processadas por terceiros)
  • Histórico de compras
  • Informações coletadas automaticamente (cookies, endereços IP, dados de navegação)

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processar e gerenciar suas compras
  • Enviar atualizações sobre o status dos pedidos
  • Responder às suas solicitações e oferecer suporte ao cliente
  • Personalizar sua experiência de compra
  • Melhorar nossos serviços e ofertas
  • Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar seus dados com terceiros nas seguintes circunstâncias:

  • Prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso negócio (por exemplo, processadores de pagamento, serviços de entrega)
  • Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais
  • Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança e os de nossos clientes

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia e outros métodos de segurança para proteger seus dados durante a transmissão e armazenamento.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@loja-virtual-oficial.shop. Responderemos às suas solicitações em conformidade com a legislação aplicável.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site e sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco: